Hostal Americano Madrid

Mónica Lobeiras

Hubo un altercado en el hotel una de las noches que estuvimos hospedados, fue muy desagradable, además fue de madrugada y ya no pudimos dormir, sentí miedo.

Personal

Limpieza

Confort

Calidad Precio

MVR

Trato muy correcto del personal.

Personal

Limpieza

Confort

Calidad Precio

Soledad y Angeles

Alojamiento muy limpio y estupendo precio considerando la ubicación.

Personal

Limpieza

Confort

Calidad Precio

María encarnacion

Lo único malo es que por la noche entra mucha claridad en la habitación por lo demás perfecto

Personal

Limpieza

Confort

Calidad Precio

Victor Rivas diaz

Tras haber pasado dos dias en Madrid en dos hostales distintos situados en un margen de 2minutos a pie de la puerta del Sol esta es mi valoracion: -El personal del hotel atento y correcto, dispuesto en todo momento a ayudar. Pertenezco a este sector y bastante tienen con poder lidiar con las quejas que deben recibir en su establecimiento. -En cuanto al establecimiento esto va dirigido al gerente. Ofrecen un servicio a un precio igual al de otros establecimientos situados a la misma distancia. Dichos establecimientos estan renovados, insonorizados y perfectamente equipados para un buen descanso (no dire el nombre de dicho lugar para evitar publicidad). Hostal americano no ofrece ninguno de estos requisitos. Imposible descansar por el ruido, se escucha tanto el ruido de la calle como las conversaciones de las habitaciones contiguas, el timbre de noche para entrar al hotel es insufrible asi como el ruido de las puertas que son de papel. La decoracion del hotel nunca ha sufrido variaciones desde su apertura, esto no seria un problema sino se comparase con establecimientos de su mismo precio que ofrecen modernidad. Ahora viene lo peor; como trabajador del sector, un establecimiento para el descanso debe dar como minimo ese servicio. La cama era lamentable con un colchon destrozado y un cabecero que en cada minimo movimiento crujia como si se fuese a partir. La almohada no ha sido cambiada desde su apertura, parecia que estaba rellena de trozos de carton, tuvimos que poner toallas para tener una base firme sobre la que dormir. Nos volvimos a casa con la espalda destrozada y dolor de cuello, algo que es imperdonable para un establecimiento que ofrece descanso. Television similar a la de los hospitales, no tienen wifi. Quiero remarcar que como trabajador del sector evito las quejas gratuitas, pero creo que es necesario dejar mi comentario para evitar que otra gente tire su dinero ya que descarto cualquier tipo de devolucion por parte de este establecimiento hacia nosotros.

Personal

Limpieza

Confort

Calidad Precio

José Maria Heredia Blázquez

El WC atrancado, menos mal que estuve solo una noche y solo lo utilicé para aguas menores. No tenía Tv.

Personal

Limpieza

Confort

Calidad Precio

Elizabeth Sosa

Todo muy bien, muy amables, muy bien situado.

Personal

Limpieza

Confort

Calidad Precio

Carlos Gener Báguena

Estamos muy satisfechos con el servicio recibido. Como sugerencia, colocar algún ventilador o aire acondicionado en las habitaciones.

Personal

Limpieza

Confort

Calidad Precio

Manuela ciaurriz martinez

Tuve que hacer un cambio de última hora en mi reserva y el recepcionista lo resolvió con eficacia.Gracias.

Personal

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Confort

Calidad Precio

Anna Grazia Russu

L'unica osservazione che mi sento di fare è quella relativa alla mancanza del wi-fi, teoricamente, ma non realmente, disponibile

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Limpieza

Confort

Calidad Precio

Sabine

The location is great, the rooms are clean, friendlly staff, but the beds are old en not comfortable.

Personal

Limpieza

Confort

Calidad Precio

Juan Carlos

Muy viejo camas muy malas,mobiliario antiquísimo,ventanas no cierran,sin calefacción en baño,gotera en baño,

Personal

Limpieza

Confort

Calidad Precio

Esti

El hostal esta muy bien ubicado pero lleva años sin cambiar nada

Personal

Limpieza

Confort

Calidad Precio

Bartolomé Juaneda Massot

Extraordinaria limpieza, personal muy atento y amable

Personal

Limpieza

Confort

Calidad Precio

Maria Gerarda Arias Mendez

Excelente trato, es muy limpio y seguro, excelente relación costo beneficio. Ya tenemos varios años de hospedarnos en el hostal y siempre nos tratan muy bien. Ubicación increíble!

Personal

Limpieza

Confort

Calidad Precio

Alberto

No estaría mal poner aunque sea una lámpara de noche. La habitación está muy limpia y tiene lo necesario, pero añadir un par de cosas conseguiría que las habitaciones fueran 10 veces mejor. Con tan solo una lámpara de noche y quizá algún enchufe más en la habitación, ganaría mucho. Quizá hasta poner Wi-Fi en el hostal.

Personal

Limpieza

Confort

Calidad Precio

asdrubal

muy buen lugar y personal de servicio lo recomiendo

Personal

Limpieza

Confort

Calidad Precio

María Desamparados Gil

Atención y ubicación excepcional. Buena relación calidad precio por su ubicacion

Personal

Limpieza

Confort

Calidad Precio

Verónica

Lo q tiene de antiguo el hostal, lo gana en ubicación, limpieza y comodidad. Pero lo mejor de todo es el personal: todos son súmamente amables y atentos, ofreciendo todas las facilidades a su alcance para que todo sea sencillo y agradable durante tu estancia. Soy cliente habitual, estoy encantada con este sitio.

Personal

Limpieza

Confort

Calidad Precio

MJ

Es la segunda vez que nos alojamos,y lo haríamos encantados cada vez que volvamos a Madrid.

Personal

Limpieza

Confort

Calidad Precio

RAQUEL

Las habitaciones para el precio que tiene el hostal son un poco anticuadas (mobiliario, ventanas.....) y la falta de tv y wifi en las habitaciones. Las personas de recepcion son muy simpaticas y las vistas inmejorables.

Personal

Limpieza

Confort

Calidad Precio

ROSARIO DEL CARMEN VEGA PEREZ

Sin duda cuando vuelva a Madrid volveré a este Hostal.

Personal

Limpieza

Confort

Calidad Precio

Eduardo

Dar mayor iluminidad a las habitaciones interiores, ya que suelen ser demasiado oscuras.

Personal

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Confort

Calidad Precio

Laura Forteza

Somos clientes habituales y nunca nos había pasado. Las sabanas sucias con manchas azules y las almohadas con un montón de pelos.

Personal

Limpieza

Confort

Calidad Precio

Jorge Ernesto delgado

Me encuentro muy satisfecho y comodo con todos los items mencionados. Ubicación privilegiada y muy buena calidad y precio. Personal excdlente.

Personal

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Confort

Calidad Precio

jorge ernesto delgado

Por las razones excelentes que califiqué , es que he concurrido en varias ocasiones.- El trato de su gente es excelente.- La ubicación ni hablar y su limpieza y confort optimos.-

Personal

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Confort

Calidad Precio

Maria Villalba Asensio

Es la segunda vez que me quedo en el Hostal y si vuelvo a Madrid seguro que volveré!

Personal

Limpieza

Confort

Calidad Precio

EMILIA NAVAS APARICIO

HE ESTADO EN ESTE HOSTAL TRES VECES Y SEGUIRIA QUEDANDOME AHI SIN NINGUNA DUDA. EL PERSONAL ES ENCANTADOR Y ES MUY LIMPIO Y LA UBICACION EXTRAORDINARIA! NUNCA HE TENIDO PROBLEMAS DE SEGURIDAD EN NINGUN TIPO.

Personal

Limpieza

Confort

Calidad Precio

Justo Conde Esteve

¡quereis saber mi opinión? Pues me considero estafado. Anule por mail, y con TRES DIAS de anlación a mi prevista llegada a esa, y no por las 24 horas reglamentadas por Vds. y han tenido la desvergüenza de COBRARME la primera noche (40 Eurazos) por mi incomparecencia. Me siento ES-TA-FA-DO

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Confort

Calidad Precio

fernando luis gregorio

quizas insonorizar ventanas, pero el trato, la ubicacion y la limpieza inmejorable, repetiremos.

Personal

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Confort

Calidad Precio

Vicen

Para pasar un par de noches es perfecto por sí ubicación, es un hostal ya sabemos lo que es eso

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Limpieza

Confort

Calidad Precio

Almudena

Localización más que perfecta, vistas más de lo mismo, todo muy limpio, el servicio del hostal muy muy amable. Lo recomiendo totalmente. Ya se donde hospedarme cada vez que vaya a Madrid :) !

Personal

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Confort

Calidad Precio

Enrique Sánchez

Las paredes son de papel y se escucha todo lo que hacen las personas de las habitaciones de al lado, sobre todo si son practicas a altas horas de la madrugada. Se escucha todo lo que pasa en la Plaza del Sol.

Personal

Limpieza

Confort

Calidad Precio

Muy viejo, nada que ver lo que anuncian a lo que ofrecen. Las ventanas no cierran, mucho ruido y frio por la noches. El baño huele a tuberia y por ultimo la tv es una miniatura de las antiguas y colocada altisima que te tienes que subir a una silla para poder activarla, enfin muy mal

Personal

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Confort

Calidad Precio

Haideer Miranda

Excelente!

Personal

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Confort

Calidad Precio

El Hostel tiene una excelente ubicación y las instalaciones antiguas son hermosas! El personal es muy agradable, servicial y con calidad humana lo cual es primordial en servicio al cliente. Sin embargo hay varios detalles q se podrían mejorar, por ejemplo por estar hubicado en una zona muy concurrida, las puertas al balcón si deberían de ser remodeladas para tener aislantes de ruido y asi solo cuando se quiera apreciar el panorama el ruido se perciba. Tambien creo q por el precio una secadora de pelo en el baño es justa. Ademas la conexion a internet debería de revisarse porque durante mi estancia no pude utilizarlo en la habitación porque no había cobertura hasta allí. Pero en general el lugar es recomendado!

Personal

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Confort

Calidad Precio

Leonor Gimelfarb

Ubicación fantástica en pleno centro, a poca distancia de los atractivos turísticos. Muy sencillo, pero las camas cómodas y poco ruidoso a pesar de dar a la Plaza Puerta del Sol. Parece que el escritor Borges se alojó en esta pensión. Habitación con baño privado.

Personal

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Confort

Calidad Precio

José Puche Serrano

Volveremos aunque me gustaría que cambiaran las camas y las mantas por otras de mejor calidad... son muy básicas.

Personal

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Confort

Calidad Precio

Paco araque herreros

Todo perfecto... Su ubicación inmejorable

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Confort

Calidad Precio

luis mora

Habian pelos en mi baño, las puertas sonaban (flojas) y la cama rechinaba. No habia shampoo.

Personal

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Confort

Calidad Precio

María Isabel Valerio Carvajal

Mejorar las camas, son un poco pequeñas

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Confort

Calidad Precio

Andres Gimeno Sanchez

nuestra estancia en su hostal fue muy agrdable,muy bien situado,muy limpio y confortable GRACIAS

Personal

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Confort

Calidad Precio

MArvin

Excelente ubicacion

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Confort

Calidad Precio

Victor Sagué

En el mes de Agosto y en habitación exterior a la Plaza de Sol resulta casi imposible dormir... Es necesario abrir el balcón y el ruido de la gente en la calle es incesante hasta bien entrada la madrugada. Es necesario que la dirección del hostal instale aire condicionado.

Personal

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Confort

Calidad Precio

Victor Sagué

En el mes de Agosto y en habitación exterior a la Plaza de Sol resulta casi imposible dormir... Es necesario abrir el balcón y el ruido de la gente en la calle es incesante hasta bien entrada la madrugada. Es necesario que la dirección del hostal instale aire condicionado.

Personal

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Confort

Calidad Precio

RAFAEL MOLL

Todo perfecto. Solo unas pequeñas observaciones. El suelo del baño resbala mucho y tal vez el estado de conservacion de los muebles de la habitacion es un poco mejorable. Por lo demas, todo muy bien.

Personal

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Confort

Calidad Precio

Rodolfo

Excelente ubicación para turismo

Personal

Limpieza

Confort

Calidad Precio

Goulam Kessaria

Personal del hotel muy amable y siempre listo para ayudar. Faltan ventiladores en las recamaras.

Personal

Limpieza

Confort

Calidad Precio

Goulam Kessaria

Personal del hotel muy amable y siempre lito para ayudar. Faltan ventiladores en las recamaras.

Personal

Limpieza

Confort

Calidad Precio

Sara Pais

Me quede muy bien impresionada con el hostal americano, especialmente con el servicio de limpeza. Las instalaciones estaban siempre limpias y eso me gusto muchissimo Por favor mantengan siempre tan buen servicio. sto es fundamental par el suceso del hostal y continuacion del negocio.

Personal

Limpieza

Confort

Calidad Precio